ಐಫೋನ್ ಪ್ರಿಯರನ್ನು ಬೆರಗುಗೊಳಿಸುವಂತೆ ಆಪಲ್ ಇತ್ತೀಚೆಗೆ ಬಿಡುಗಡೆ ಮಾಡಿದ iPhone 17 Series ಗೆ ಪರಿಚಯಿಸಿದ ಹೊಸ ಬಣ್ಣ ‘Cosmic Orange’ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಲ್ಲಿ ಭಾರಿ ಕ್ರೇಸ್ನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸಿದೆ. ಆದರೆ ಬಿಡುಗಡೆ ಆದ ಕೆಲವೇ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಈ ಬಣ್ಣದ ಮಾದರಿ ಎಲ್ಲಾ ಅಂಗಡಿಗಳಲ್ಲೂ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಸ್ಟಾಕ್ ಔಟ್ ಆಗಿದ್ದು, ಗ್ರಾಹಕರಲ್ಲಿ ತೀವ್ರ ಅಸಮಾಧಾನ ಉಂಟುಮಾಡಿದೆ.
ಬೆಂಗಳೂರಿನಿಂದ ಮುಂಬೈವರೆಗೆ, ಆನ್ಲೈನ್ ಸ್ಟೋರ್ಗಳಿಂದ ಅಧಿಕೃತ ರೀಟೈಲ್ಗಳವರೆಗೆ—ಎಲ್ಲೆಡೆ ಒಂದೇ ಉತ್ತರ:
“Cosmic Orange unavailable”
ಗ್ರಾಹಕರ ಅಸಮಾಧಾನ ಏಕೆ?
- ಬಿಡುಗಡೆಗೂ ಮುನ್ನ ಆಪಲ್ ಈ ಬಣ್ಣವನ್ನು ಪ್ರಮುಖವಾಗಿ ಪ್ರಚಾರ ಮಾಡಿತ್ತು.
- ಅನೇಕ ಗ್ರಾಹಕರು ಪ್ರೀ–ಬುಕ್ ಮಾಡಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿದರೂ, ಆಪ್ಷನ್ ಕಾಣಿಸದೇ ಹೋಗಿದೆ.
- ಕೆಲವರು ಅಂಗಡಿಗಳಿಗೆ ಮತ್ತೆ ಮತ್ತೆ ಹೋಗುತ್ತಿದ್ದರೂ ಲಭ್ಯತೆ ಬಗ್ಗೆ ಸ್ಪಷ್ಟ ಮಾಹಿತಿ ಸಿಗುತ್ತಿಲ್ಲ.
ಗ್ರಾಹಕರು ಪ್ರಶ್ನಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ:
“ಆಪಲ್ಗೆ ಉತ್ಪಾದನೆ ಅಥವಾ ಸ್ಟಾಕ್ ನಿರ್ವಹಣೆ ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿದ್ದರೆ, ಕಾಸ್ಮಿಕ್ ಆರೆಂಜ್ ಬಣ್ಣವನ್ನು ಏಕೆ ಬಿಡುಗಡೆ ಮಾಡಿದರು?”
ಆಪಲ್ ನಿರ್ವಹಣೆಗೆ ಗ್ರಾಹಕರ ಮನವಿ
ಗ್ರಾಹಕರು ಸಾಮಾಜಿಕ ಜಾಲತಾಣಗಳಲ್ಲಿ ಆಪಲ್ ಅನ್ನು ಟ್ಯಾಗ್ ಮಾಡಿ ನೇರವಾಗಿ ಪ್ರಶ್ನಿಸಿದ್ದಾರೆ —
- ಸರಿಯಾದ ಉತ್ಪಾದನಾ ಯೋಜನೆ ಇಲ್ಲದೆ ಬಣ್ಣ ಬಿಡುಗಡೆ ಮಾಡಿದದ್ದು ತಪ್ಪು
- ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಲ್ಲಿ ಬೇಡಿಕೆ ತಿಳಿದಿದ್ದರೂ, ಸಾಕಷ್ಟು ಸ್ಟಾಕ್ ಏಕೆ ತಯಾರು ಮಾಡಲಿಲ್ಲ?
- ತಕ್ಷಣ ಸ್ಪಷ್ಟನೆ ನೀಡಬೇಕು & ಬೇಡಿಕೆಗೆ ತಕ್ಕಂತೆ ಸ್ಟಾಕ್ ಒದಗಿಸಬೇಕು
ಕಂಪನಿಯ ಮೌನದಿಂದ ಆಕ್ರೋಶ ಹೆಚ್ಚುತ್ತಿದೆ
ಈವರೆಗೆ ಆಪಲ್ ಅಧಿಕೃತವಾಗಿ ಯಾವುದೇ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ನೀಡದಿರುವುದು ಗ್ರಾಹಕರ ಅಸಮಾಧಾನವನ್ನು ಇನ್ನಷ್ಟು ಹೆಚ್ಚಿಸಿದೆ. ಅನೇಕರು ಇದನ್ನು ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಗಿಮಿಕ್ ಎಂದು ಕರೆಯುತ್ತಿದ್ದಾರೆ.
