ಮುಂಬೈ: ಭಾರತೀಯ ಬ್ಯಾಂಕ್ಗಳು ಕೃತಕ ಬುದ್ಧಿಮತ್ತೆ (AI) ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವನ್ನು ಅಳವಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವಾಗ ಹೊಸತನದ ಜೊತೆಗೆ ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ವಿಶ್ವಾಸಕ್ಕೂ ಆದ್ಯತೆ ನೀಡಬೇಕು ಎಂದು ಭಾರತೀಯ ರಿಸರ್ವ್ ಬ್ಯಾಂಕ್ (RBI) ಗವರ್ನರ್ ಕರೆ ನೀಡಿದ್ದಾರೆ.
ಮುಂಬೈನಲ್ಲಿ ನಡೆದ FIBAC 2026 ಕಾರ್ಯಕ್ರಮವನ್ನು ಉದ್ದೇಶಿಸಿ ಮಾತನಾಡಿದ ಅವರು, ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ AI ಮಹತ್ವದ ಪರಿವರ್ತನೆ ತರಬಲ್ಲದು ಎಂದು ಹೇಳಿದರು. ಸಾಲ ಸೌಲಭ್ಯಗಳ ವಿತರಣೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸುವುದು, ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ, ಹಣಕಾಸು ಒಳಗೊಳ್ಳುವಿಕೆ, ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ದಕ್ಷತೆ ಹಾಗೂ ವಂಚನೆ ಪತ್ತೆಹಚ್ಚುವಿಕೆಯಲ್ಲಿ AI ಪ್ರಮುಖ ಪಾತ್ರ ವಹಿಸಬಹುದು ಎಂದು ಅವರು ವಿವರಿಸಿದರು.
‘ಬ್ಲ್ಯಾಕ್ ಬಾಕ್ಸ್’ AI ಮಾದರಿಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಎಚ್ಚರಿಕೆ
AI ಬಳಕೆಯಲ್ಲಿರುವ ಕೆಲವು ಅಪಾಯಗಳ ಬಗ್ಗೆಯೂ RBI ಗವರ್ನರ್ ಬ್ಯಾಂಕ್ಗಳಿಗೆ ಎಚ್ಚರಿಕೆ ನೀಡಿದರು. ನಿರ್ಧಾರ ಹೇಗೆ ಕೈಗೊಳ್ಳಲಾಗಿದೆ ಎಂಬುದು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗದ ‘ಬ್ಲ್ಯಾಕ್ ಬಾಕ್ಸ್’ ಮಾದರಿಗಳು, ಅಲ್ಗಾರಿದಮಿಕ್ ಪಕ್ಷಪಾತ, ಕೆಲವೇ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಮೇಲೆ ಅತಿಯಾದ ಅವಲಂಬನೆ, ಡೇಟಾ ಗೌಪ್ಯತೆ, ಸೈಬರ್ ಭದ್ರತಾ ಅಪಾಯಗಳು ಮತ್ತು AI ಆಧಾರಿತ ನಿರ್ಧಾರಗಳ ಮೇಲಿನ ಅತಿಯಾದ ಅವಲಂಬನೆ ಪ್ರಮುಖ ಸವಾಲುಗಳಾಗಿವೆ ಎಂದು ತಿಳಿಸಿದರು.
AI ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆಗೆ ಒತ್ತು
ಬ್ಯಾಂಕ್ಗಳು ತಮ್ಮ ಬಳಕೆಯಲ್ಲಿರುವ ಎಲ್ಲಾ AI ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳ ಸಂಪೂರ್ಣ ಪಟ್ಟಿ (Inventory) ನಿರ್ವಹಿಸಬೇಕು ಎಂದು ಗವರ್ನರ್ ಸೂಚಿಸಿದರು.
ಅಲ್ಲದೆ, ಆಡಳಿತ ಮಂಡಳಿಯಿಂದ ಅನುಮೋದಿಸಲ್ಪಟ್ಟ AI ಆಡಳಿತ ನೀತಿಗಳನ್ನು ರೂಪಿಸುವುದು, AI ಮಾದರಿಗಳ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ ಮತ್ತು ಅಪಾಯಗಳನ್ನು ನಿಯಮಿತವಾಗಿ ಪರೀಕ್ಷಿಸುವುದು ಹಾಗೂ ಪ್ರಮುಖ ನಿರ್ಧಾರಗಳಲ್ಲಿ ಮಾನವ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆಯನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸುವುದು ಅಗತ್ಯ ಎಂದು ಹೇಳಿದರು.
ಕಠಿಣ ನಿಯಮಕ್ಕಿಂತ ತತ್ವಾಧಾರಿತ ವಿಧಾನ
AI ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದ ಬಳಕೆಗೆ RBI ತತ್ವಾಧಾರಿತ ಮತ್ತು ಪ್ರಮಾಣಾನುಗುಣವಾದ (Proportionate) ವಿಧಾನವನ್ನು ಅನುಸರಿಸಲಿದೆ ಎಂದು ಗವರ್ನರ್ ಪುನರುಚ್ಚರಿಸಿದರು.
ದೊಡ್ಡ ಮತ್ತು ಸಣ್ಣ ಬ್ಯಾಂಕ್ಗಳಲ್ಲಿ AI ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು ಹಾಗೂ ಅದಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಅಪಾಯಗಳು ವಿಭಿನ್ನವಾಗಿರುವುದರಿಂದ ಎಲ್ಲ ಬ್ಯಾಂಕ್ಗಳಿಗೂ ಒಂದೇ ರೀತಿಯ ಕಠಿಣ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಅನ್ವಯಿಸುವ ಬದಲು ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾದ ನಿಯಂತ್ರಣ ಅಗತ್ಯ ಎಂದು ಅವರು ಅಭಿಪ್ರಾಯಪಟ್ಟರು.
