ಕ್ಲೌಡ್‌ಫ್ಲೇರ್ ವೈಫಲ್ಯದಿಂದ ಜಾಗತಿಕವಾಗಿ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಅಸ್ತವ್ಯಸ್ತ: ಈಗ ಸಮಸ್ಯೆಗೆ ಪರಿಹಾರ

ಬೆಂಗಳೂರು, ನವೆಂಬರ್ 18: ಪ್ರಖ್ಯಾತ ವೆಬ್‌ಸಿಕ್ಯೂರಿಟಿ ಮತ್ತು CDN (Content Delivery Network) ಸೇವಾಪೂರೈಕೆದಾರ ಕ್ಲೌಡ್ಫ್ಲೇರ್‌ನಲ್ಲಿ ಸಂಭವಿಸಿದ ತಾಂತ್ರಿಕ ವೈಫಲ್ಯದಿಂದ ಶುಕ್ರವಾರ ಜಾಗತಿಕವಾಗಿ ಅನೇಕ ಜಾಲತಾಣಗಳು ಗಂಟೆಗಳ ಕಾಲ ಡೌನ್ ಆಗಿದ್ದವು. ಹಲವು ಪ್ರಮುಖ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ಗಳು 502, 503 ಮತ್ತು 504 ಎರೆರ್ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ತೋರಿಸಿದ್ದು, ಬಳಕೆದಾರರು, ಆನ್‌ಲೈನ್ ಉದ್ಯಮಗಳು ಹಾಗೂ ಡಿಜಿಟಲ್ ಸೇವೆಗಳು ತಾತ್ಕಾಲಿಕವಾಗಿ ಸ್ಥಗಿತಗೊಂಡುವಂತಾಯಿತು.

ಏನು ಸಂಭವಿಸಿತು?

ಶುಕ್ರವಾರ ಮಧ್ಯಾಹ್ನದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಕ್ಲೌಡ್ಫ್ಲೇರ್‌ನ ಒಂದು ಮುಖ್ಯ “ಎಡ್ಜ್ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್” ನವೀಕರಣದ ವೇಳೆ ಒಳಗಿನ ಸರ್ವರ್‌ಗಳ ಸಂವಹನದಲ್ಲಿ ಅಸಹಜ ವಿಳಂಬ ಮತ್ತು ರೌಟಿಂಗ್ ದೋಷ ಕಂಡುಬಂದಿತ್ತು. ಈ ಕಾರಣದಿಂದ ಜಾಗತಿಕ ಟ್ರಾಫಿಕ್‌ಗೆ ವ್ಯತ್ಯಯ ಉಂಟಾಗಿ ಸಾವಿರಾರು ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ಗಳು ಬಾಧಿತವಾಗಿದ್ದವು.

ತಾಂತ್ರಿಕವಾಗಿ, ಕ್ಲೌಡ್ಫ್ಲೇರ್‌ನ Name Server ಮತ್ತು ಗೇಟ್‌ವೇಗಳು (Gateway) ಸರಿಯಾಗಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸದ ಕಾರಣದಿಂದ ರಿಕ್ವೆಸ್ಟ್‌ಗಳು ಟೈಮ್‌ಔಟ್ ಆಗಿ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಎರೆರ್ ಕಾಣಿಸಿತು ಎಂದು ತಜ್ಞರು ವಿವರಿಸಿದ್ದಾರೆ.

ಯಾರು ಬಾಧಿತರಾದರು?

ಈ ವೈಫಲ್ಯವು ಕೆಳಗಿನ ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಹೆಚ್ಚು ಪರಿಣಾಮ ಬೀರಿತು:

• ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ಪೋರ್ಟಲ್‌ಗಳು
• ಲೈವ್ ಟ್ರಾಫಿಕ್ ಇರುವ ನ್ಯೂಸ್ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ಗಳು
• SAAS ಮತ್ತು ಬಿಸಿನೆಸ್ ಅಪ್‌ಗಳು
• ಗೇಮಿಂಗ್ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳು
• ಪೇಮೆಂಟ್ ಗೇಟ್‌ವೇಗಳ ಒಂದು ಭಾಗ

ಕೆಲವೆಡೆ ಸಾಮಾಜಿಕ ಜಾಲತಾಣಗಳಿಗೂ ನಿಧಾನಗತಿ ವರದಿಯಾಯಿತು.

ಕ್ಲೌಡ್ಫ್ಲೇರ್ ಏನು ಹೇಳಿತು?

ಘಟನೆ ಸುಮಾರು 2–3 ಗಂಟೆಗಳ ತನಕ ಮುಂದುವರಿದ ನಂತರ, ಕ್ಲೌಡ್ಫ್ಲೇರ್ ತನ್ನ ಅಧಿಕೃತ ಪುಟದಲ್ಲಿ ಪ್ರಕಟಣೆ ನೀಡಿತು:

“The incident is now resolved. All systems are operational.”

ಕಂಪನಿಯ ಪ್ರಕಾರ, ದೋಷಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾದ ತಪ್ಪು-ಕಾನ್ಫಿಗರೇಶನ್‌ನ್ನು ತಕ್ಷಣ ವಾಪಸ್ ಮಾಡಲಾಗಿದ್ದು, ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್ ಈಗ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಸ್ಥಿರವಾಗಿದೆ.

ಬಳಕೆದಾರರ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಹೇಗಿತ್ತು?

• ಹಲವಾರು ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ಗಳು ಓಪನ್ ಆಗದೆ ಮರುಮರು ಎರೆರ್ ತೋರಿಸಿತು
• ಆನ್‌ಲೈನ್ ವ್ಯವಹಾರಗಳಿಗೆ ತಾತ್ಕಾಲಿಕ ನಷ್ಟ
• ಹಲವು ದೇಶಗಳಲ್ಲಿ ಬಳಕೆದಾರರು “internet down?” ಎಂದು ಸಮಸ್ಯೆ ವರದಿ
• ‘DownDetector’ ನಲ್ಲಿ ಲಕ್ಷಾಂತರ ವರದಿಗಳು ಒಂದೇ ವೇಳೆ ದಾಖಲಾಗಿದವು

ಯಾಕೆ ಇಂತಹ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಹೆಚ್ಚು ಸಂಭವಿಸುತ್ತವೆ?

ಕ್ಲೌಡ್ಫ್ಲೇರ್, ಅಕಮೈ, ಗೂಗಲ್ CDN, AWS CloudFront ಮುಂತಾದ ಕಂಪನಿಗಳು ಜಾಗತಿಕ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಸಂಚಾರದ ದೊಡ್ಡ ಭಾಗವನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತವೆ.
ಒಂದೇ ಕಂಪನಿಯಲ್ಲಿ ತಾಂತ್ರಿಕ ದೋಷ ಉಂಟಾದರೆ, ಸಾವಿರಾರು ಜಾಲತಾಣಗಳು ಒಂದೇ ವೇಳೆ ಪರಿಣಾಮಕ್ಕೆ ಒಳಗಾಗುತ್ತವೆ.

ಕೊನೆಯ ಸುದ್ದಿ

ಪ್ರಸ್ತುತ ಕ್ಲೌಡ್ಫ್ಲೇರ್ ಎಲ್ಲಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳು ಪುನಃ ಸರಿಯಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿವೆ ಎಂದು ದೃಢಪಡಿಸಿದ್ದು, ಮುಂದಿನ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಇಂತಹ ಘಟನೆಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು ಒಳಗಿನ ಇನ್‌ಫ್ರಾ-ಮಾಡರ್ನೈಸೇಶನ್ ಕ್ರಮ ಕೈಗೊಳ್ಳಲಾಗುತ್ತಿದೆ ಎಂದು ತಿಳಿಸಿದ್ದಾರೆ.